EUR
AUD
GBP
JPY
INR
Totaal: €0,00
Belastingen en verzendkosten worden berekend bij het afrekenen
Algemene Voorwaarden – Maison Baby
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: Maison Baby
KvK-nummer: 66238447
Vestigingsland: Nederland
E-mail: info@maisonbaby.nl
Artikel 2 – Definities
-
Klant: iedere consument die handelt voor privédoeleinden.
-
Overeenkomst: iedere koop op afstand tussen Maison Baby en de klant.
-
Producten: alle via de webshop aangeboden baby- en kinderproducten.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, bestelling en overeenkomst via de webshop van Maison Baby.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 4 – Het aanbod
-
Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw en exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.
-
Kennelijke fouten of vergissingen binden Maison Baby niet.
-
Afbeeldingen en kleuren kunnen licht afwijken van het daadwerkelijke product.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra:
-
De klant een bestelling plaatst, én
-
Maison Baby een orderbevestiging per e-mail verstuurt.
Maison Baby behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
Artikel 6 – Betaling
Betaling geschiedt vooraf via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
De bestelling wordt pas verwerkt na succesvolle betaling.
Artikel 7 – Levering en verzending
-
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
-
Vermelde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijn.
-
Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij wettelijk verplicht.
-
Voor sommige producten kunnen afwijkende verzendkosten of levertijden gelden; dit wordt duidelijk vermeld op de productpagina.
Artikel 8 – Herroepingsrecht (retourneren)
De klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Voorwaarden:
-
Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijk – in originele verpakking worden geretourneerd.
-
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
-
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.
Uitzonderingen:
-
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
-
Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd na opening.
Artikel 9 – Garantie en conformiteit
Maison Baby garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de redelijke verwachtingen en de wettelijke eisen.
Eventuele gebreken dienen binnen redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden via de klantenservice.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
-
De aansprakelijkheid van Maison Baby is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
-
Maison Baby is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade door onjuist gebruik.
-
Kinderproducten dienen altijd onder toezicht van een volwassene te worden gebruikt.
Artikel 11 – Klachtenprocedure
Klachten kunnen worden gemeld via de contactgegevens van Maison Baby.
Binnen 14 dagen ontvangt de klant een inhoudelijke reactie.
Consumenten binnen de EU kunnen tevens gebruikmaken van het ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Artikel 12 – Privacy en persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG) en het privacybeleid van Maison Baby.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 14 – Wijzigingen
Maison Baby behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de webshop.
Laatst bijgewerkt: 2026